Verstoring Vodafone One Net

De storing is verholpen. Bedankt voor uw geduld.

De werkzaamheden van afgelopen nacht zijn succesvol uitgevoerd. Je kunt weer gebruikmaken van de 'oude' pincode. Voorlopig blijft het advies om geen changes door te voeren in de One Navigator, Selfcare Portal en Broadsoft. In de loop van de dag zal er communicatie verstuurd worden over wanneer dit wel weer mogelijk is.

Vannacht zullen er werkzaamheden worden uitgevoerd om het probleem op te lossen. Vanaf morgenochtend 7:00 uur kan er weer gebruik gemaakt worden van de 'oude' pincode. Voorlopig blijft het advies om geen changes door te voeren in de One Navigator, Selfcare Portal en Broadsoft. Morgen zal er communicatie gestuurd worden wanneer dit weer mogelijk is. Vandaag zal hier geen update meer over worden gecommuniceerd.

Vodafone engineers werken nog steeds aan een oplossing. In verband met de storing voeren we momenteel geen changes door in One Navigator, Selfcare Portal en Broadsoft. We houden je op de hoogte wanneer er nieuwe ontwikkelingen zijn.

De oorzaak van de storing is vastgesteld en het probleem is gelokaliseerd. Er wordt inmiddels gewerkt aan een oplossing.

Uit eerste onderzoek naar de storing bij One Net blijkt dat flexgebruikers niet kunnen inloggen op de vaste toestellen. Het probleem is nog in onderzoek. Zodra er meer bekend is, melden we dit op deze statuspagina.

In verband met een storing bij Vodafone One Net kun je mogelijk problemen ervaren met bellen en gebeld worden via One Net. We zijn in contact met de provider en proberen de storing zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer er ontwikkelingen zijn, zullen we deze hier melden.